Rechtliches
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: Aprilie 2026 · [DENUMIRE COMPANIE]
30-Tage-Garantie
Wir bieten eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie für alle physischen Produkte in unserem Shop. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Physische Bücher
Das Produkt muss im Originalzustand zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer wenn das Produkt defekt oder falsch geliefert wurde. Die Erstattung wird innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.
Digitale Produkte (PDF)
Heruntergeladene digitale Produkte sind nach dem Download nicht rückgabefähig. Wenn jedoch ein technisches Problem vorliegt, ersetzen oder erstatten wir sie sofort.
Geschenkgutscheine
Nicht verwendete Gutscheine können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden. Teilweise verwendete und abgelaufene Gutscheine sind nicht erstattungsfähig.
Retreat-Stornierungen
Stornierung mehr als 30 Tage vorher: 100% Erstattung (abzüglich Bankgebühren bis 3%). Stornierung 15–30 Tage vorher: 50% Erstattung. Weniger als 15 Tage: keine Erstattung, Platz übertragbar. Stornierung durch den Veranstalter: 100% Erstattung.
Rücksendung einleiten
Senden Sie eine E-Mail an postulcuapa@gmail.com mit: Bestellnummer, Rückgabegrund, Fotos des Produkts. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.